Меню
Главная - Другое - Звонят из банка важно ли кто бросил трубку

Звонят из банка важно ли кто бросил трубку

Звонят из банка важно ли кто бросил трубку

Как устроен бизнес мошенников, звонящих как будто из банка


Волна мошенничества с банковскими картами оставляет тысячи людей без копейки. Казалось бы, схема стара, как мир. Но почему она до сих пор работает? Цель мошенников – завладеть вашими деньгами.

Для этого достаточно получить от вас полные данные карты (номер, дата окончания срока действия и CVV/CVC-код), создать с неё перевод и подтвердить его кодом из SMS, которое придет на ваш телефон. Самый популярный способ сделать это – позвонить и представиться сотрудником банка. Повод может быть любой: ▪ агрессивный: ваша карта заблокирована; ▪ нейтральный: нам нужно уточнить ваши данные, подтвердите перевод с карты и т.д.; ▪ соблазняющим: вам пришел перевод на несколько тысяч, чтобы получить его, сообщите данные карты.

Количество вариантов зависит от фантазии организаторов схемы.

Им выгодно менять формат, чтобы жертвы не привыкали. Мошенникам даже не надо знать номер вашей карты.

Достаточно номера мобильного. Часто по номеру мобильного можно узнать, как вас зовут.

В мобильном приложении Сбербанк имя, отчество и первую букву фамилии. Тинькофф – имя и первую букву фамилии. Есть и узнать имя по номеру телефона.

Да и в Гугле никого не банили. Номер карты многие тоже часто сбрасывают в личку. Такое есть везде – от родительских чатов в WhatsApp до сборов денег в социальных сетях.

Дальше – дело техники. Если вам внезапно позвонит сотрудник банка, назовет вас по имени-отчеству, продиктует номер вашей карты, разве вы не поверите ему? Раньше данные банковских карт выманивали в основном одиночки.

Нередко они при этом находились за решеткой. Номера мобильных меняли, как перчатки. Карты были зарегистрированы на подставных лиц.

Сами понимаете, таким людям терять особо нечего. И времени свободного много. Сейчас в игру вступили целые колл-центры. Данные массово парсят – телефоны берут на сайтах бесплатных объявлений, в соцсетях и т.п.

Работают и по купленным базам. Чаще всего их сливают сами сотрудники банков.

Там есть ФИО, номер телефона и часть номера карты.

Как минимум. Наконец, мошенники используют дыры в ПО. Через них похищают либо данные клиентов, либо воруют деньги. Есть информация, что один известный банк только недавно закрыл дыру, которая позволяла сделать перевод без согласия клиента.

Не требовалось даже CVV – только номер карты, телефона и одноразовый код из SMS.

Сколько таких уязвимостей приносит (или будет приносить!) кому-то стабильный доход, никто не знает.

И не узнает. Набрать персонал в такой колл-центр несложно.

Не нужно быть гениальным психологом, когда есть методичка и скрипты, отточенные на реальных жертвах. Скорее всего, вы даже видели рекламу подобных вакансий. “Требуется сотрудник в новый колл-центр, работа в финансовой сфере, зарплата от $1000 + бонусы” – знакомо?

В объявлении могут писать всё, что угодно.

Иногда даже колл-центр не упоминают. Работать в колл-центры идут люди, которые хотят быстрых и легких денег. Правда, текучка огромная. Неэффективных сразу увольняют.

Кто-то не выдерживает. У кого-то не получается.

Кто-то начинает тратить деньги на алкоголь и наркотики.

Новичков сажают “открывать сделки”. Их тренируют говорить по скриптам – заранее подготовленным сценариям. Более опытные “закрывают сделки”.

Они давят на клиентов, чтобы не ушли.

Люди из мест лишения свободы тоже порой работают на такие колл-центры. Особенно если уже имели опыт. Но их сравнительно мало. Люди, работавшие в подобных схемах, анонимно сообщали, что прозвонщик получает до 20% от суммы, если работает один. Если один человек сделку открывает, второй – закрывает, то оба получают по 10%.
Если один человек сделку открывает, второй – закрывает, то оба получают по 10%. Остальные деньги – зарплата организаторов схем, оплата “крыши”, закупка оборудования, аренда офисов.

Деньги нужны на покупку данных: уникальная база обойдется в пару тысяч долларов, доступ к общей вдвое дешевле.

Деньги выводят через карты, оформленные на случайных людей. “Дропы” снимают их в банкоматах. Но в последнее время мошенники чаще используют криптовалюту.

Она не имеет правового статуса в РФ и часто не позволяет отследить транзакции (особенно если это анонимная монета вроде Monero или ZCash либо используется сервис-миксер).

В крупном городе может быть несколько десятков фирм, которые занимаются такого рода мошенничеством. Обороты представьте себе сами. Потому что это подготовленные специалисты.

А любитель почти всегда проиграет профессионалу. Для создателей таких схем пробив клиентов банков – просто бизнес.

Который не стоит на месте, а растет и развивается.

Совершенствуются скрипты. Оттачиваются приемы психологического давления. Покупаются все более подробные базы. Работают с наиболее уязвимыми людьми.

К тому же не все читают эти ваши интернеты. Простой эксперимент: можно позвонить десяти пожилым знакомым, представиться сотрудником банка и попросить назвать данные карты. Можете в комментариях написать, сколько CVV/CVC-кодов вы получили.

Часто колл-центры маскируют настоящие номера банков похожими комбинациями букв и цифр. В результате 900 превращается в 9ОО – 9 и две буквы “О”, например. Мошенники используют заранее записанные фрагменты, чтобы убедить вас в серьёзности системы.

Вот пример: Похожие примеры – , и .

Таких видео на YouTube тысячи. Но это история не про высокие технологии. А про методы социальной инженерии.

И про доверие к человеку, наделенному пусть маленькой, но властью. Тем более если он делает вид, что хочет помочь.

Раньше разводилы работали топорнее, давили авторитетом, угрожали.

Теперь это “команда профессионалов”. Каждый из них готов потратить на вас 10-20 минут времени или больше.

Простая арифметика: разделите остаток на вашей карте на 5 (20% от суммы – доход сотрудника черного колл-центра). Практически наверняка вы столько за 10-20 минут не зарабатываете.

Если вы хоть немного сомневаетесь в том, что вам звонит сотрудник банка, положите трубку. А затем перезвоните в банк сами – номер горячей линии указывается на самой карте.

Также он есть на официальном сайте банка и в мобильном приложении. Сбербанк: ▪ 900 (бесплатно с любого мобильного в России) ▪ +7 495 500-55-50 (по тарифам вашего оператора из любой точки мира) Альфа-банк: ▪ +7 495 78 888 78 (для Москвы, МО и из-за границы) ▪ 8 800 200 00 00 (для звонков с мобильных и стационарных телефонов в регионах) Тинькофф: ▪ 8 800 555 22 44 (бесплатно с городских и мобильных в России) ▪ +7 495 648 11 11 (по тарифам вашего оператора из любой точки мира) ВТБ: ▪ +7 (495) 777 24 24 (для звонков из Москвы и из-за границы) ▪ 8 (800) 100 24 24 (для звонков из регионов России) Банк “Открытие”: ▪ +7 495 224 44 00 (для звонков из Москвы) ▪ 8 800 444 44 00 (бесплатный звонок по России) Райффайзен банк: ▪ +7 495 777 17 17 (для звонков из Москвы и из-за границы) ▪ 8 800 700 17 17 (для звонков из регионов России) Рокетбанк: ▪ 8 (800) 200-07‑08 (для звонков по России) ▪ +7 (495) 133-07‑08 (для звонков из-за границы) 1. Если у мошенников могут быть данные вашей карты, заблокируйте её по звонку в банк или в мобильном приложении.

То же самое стоит сделать, если вы получили SMS от банка о странном списании средств или видите подозрительную покупку в истории транзакций мобильного приложения.

2. Сотрудник банка никогда не попросит номер карты и уж тем более CVV/CVC-код или PIN-код. Специалист может только уточнить лишь последние четыре цифры карты, чтобы понять, с какой именно из ваших карт предстоит работать. Сотрудники крайне редко задают дополнительные вопросы – только если вы забыли ответ на секретный вопрос и хотите сменить пароль.

Да и вообще сотрудники банков нечасто звонят клиентам – это скорее исключение. Только если что-то случилось или если нужно предложить новую услугу. 3. Все решения, кроме блокировки карты, можно принять позднее.

Поэтому пообещайте подумать, выдохните и положите трубку. А потом перезвоните сами по номеру, который указан на вашей карте. 4. Вы всегда можете обратиться в отделение банка.

Там уж точно сотрудники настоящие.

Главное: если мошенники таким образом выудят ваши деньги, вернуть их будет практически невозможно. Так что будьте начеку.

(70 голосов, общий рейтинг: 4.80 из 5) � Хочешь больше?

Подпишись на . . и не забывай читать наш и � iPhones.ru С этим сталкивался каждый. Как они работают? Теги: Живу в будущем. Разбираю сложные технологии на простые составляющие.

Как можно наказать банк за постоянные раздражающие звонки

4 декабря 202012 тыс.

прочитали2 мин.22 тыс. просмотров публикацииУникальные посетители страницы12 тыс. прочитали до концаЭто 57% от открывших публикацию2 минуты — среднее время чтенияБанковские учреждения и кредитные организации предлагают сегодня довольно большой спектр кредитных программ.Клиент может оформить кредит наличными или потребительский займ на определенные цели.

По данным статистики каждый второй гражданин РФ имеет кредитные обязательства перед каким-либо банком. Но есть и те, которые категорически против кредитов. Несмотря на это, банковские учреждения упорно предлагают им свои услуги.

Давайте разберем ситуации, в которых банк имеет право звонить действующему или потенциальному клиенту.У сотрудников финансового учреждения установлены определенные планы: по привлечению клиентов, по борьбе с просроченной задолженностью. Поэтому они обзванивают физических и юридических лиц в двух случаях:

  1. с целью предложит кредитные или депозитные продукты;
  2. с целью выяснения, когда будет погашена просроченная задолженность по кредиту.

В последнем случае к звонкам от банка могут быть добавлены звонки и от коллекторских фирм.

А их сотрудники никогда не соблюдают рамок приличия при общении.Что сказано в законодательстве по поводу звонков из банковСогласно ФЗ о потребительском кредитовании (статья 15) банковские учреждения и коллекторские фирмы могут тревожить клиента по вопросам погашения кредита посредством телефонных звонков только в рабочие дни и с 6.00 до 22.00.

Ночью звонить запрещено.В законодательстве не установлено максимальное количество звонков в сутки, которые могут поступать клиенту от банков и коллекторов.На данный момент законопроект по поводу ограничения количества звонков вынесен на рассмотрение.

Возможно, в ближайшем будущем все изменится.Бывают случаи, когда физическому лицу звонят постоянно и предлагают различные кредитные программы. Такие звонки достаточно навязчивы, так как при наборе телефонного номера потенциального клиента всегда используют автоматические программы. То есть, звонит робот. Ему нельзя объяснить, что гражданин не нуждается в услугах банка.

Что делать в этом случае?Необходимо выяснить, из какого банка поступают звонки. Затем связаться с менеджерами этого учреждения, написать заявление на отзыв персональных данных (в двух экземплярах).

После принятия решения руководством банка звонки должны прекратиться.Пример составленного заявления на отзыв персональных данных вы можете посмотреть ниже:Обычно можно поступить ещё проще. Достаточно зайти и в разделе контактов найти какой-либо общий Email адрес банка: на этот адрес написать обращение в произвольной форме с просьбой удалить ваш номер из банка. Как правило, вы получаете следующий ответ:Благодарим за Ваше обращение и сожалеем о доставленных Вам неудобствах!

Проверим указанную Вами информацию, и, в случае её подтверждения, Ваш номер телефона обязательно будет исключен из работы сотрудников Службы взыскания Банка.

Далее, как правило, в течение 2-3 дней любые звонки из данного банка будут прекращены.Однако есть один нюанс.

Физическое лицо могло и не давать согласия на обработку персональных данных.В этом случае можно обратиться в судебные инстанции или прокуратуру. Написать заявление о незаконном использовании персональных данных.Есть и другие ситуации. Например, гражданин при оформлении кредита указал телефонный номер своего знакомого или работодателя без его ведома.
Например, гражданин при оформлении кредита указал телефонный номер своего знакомого или работодателя без его ведома.

В случае просрочки банк может звонить и на него.

Чтобы звонки прекратились, также нужно написать заявление, что номер указан без ведома его собственника.В этом случае все просто. Звонки из банка и от коллекторов прекратятся тогда, когда кредит будет полностью погашен. Но такой вариант подходит не всем заемщикам.

Многие в сложившейся экономической ситуации в стране испытывают финансовые трудности. Они погашают кредит по возможности.Что делать? Явиться в банк. По возможности попросить отсрочку платежей на определенный период.

Хочется отметить, что не всем клиентам банк идет на уступки.Звонки от коллекторов продолжаются.

Не стоит грубить им. Если звонят и днем и ночью, можно обратиться в суд с целью взыскания морального ущерба.

Для этого необходимо предоставить пакет документов: кредитный договор, распечатку детализации звонков, подтверждение факта того, что нужно возместить моральный ущерб. Например, если пошатнулось здоровье — справку медучреждения.

Будет нелишним записать телефонный разговор, ведь коллекторы и банковские сотрудники в большинстве случаев «не выбирают выражений» при общении с клиентами, у которых просроченная кредитная задолженность.

Поэтому лучше не ввязываться в конфликт. Попытаться решить все мирным путем.

А если не получится, обратиться в соответствующие инстанции.Кстати, в настоящее время не менее действенным способом является обращение с жалобой в Роскомнадзор.

Бумажная волокита по сравнению с обращением в суд отсутствует, а влияние РКН в данный момент очень велико. Отправить жалобу можно по этой .Спасибо за внимание!Ну и конечно, как всегда, я буду Вам очень благодарен, если оцените мою статью (путём нажатия � или �).

Также, буду рад видеть Вас в списке !

Как избавиться от назойливых звонков с банка, по чужим кредитам! (Актуально)

130 Речь пойдет про зелененький окологосударственный банк.

Прошлым летом меня заколебали звонками коллекторы из этого банка.

При чем звонили они не по мою душу, а спрашивали мою подругу, которая мне просто подруга, не дочь, ни сестра и не жена. Сразу скажу, ее отношения с банками меня мало волнуют, она девочка взрослая, у нее есть кредит, иногда она его просрачивает, но в целом платит.

Звонил мне робот, ровно с 9 утра и до 6 вечера, с интервалом в 10 минут, блокировки плохо помогали потому что звонки были с разных номеров, и в скором времени мой черный список раз в 5 превышал телефонную книгу.При моем физическом обращении в банк мне сотрудники говорили что не могут ничего поделать, долг уже продан коллекторам, коллекторы в другом городе, и по телефону горячей линии они не могут ничего сделать. Я пинала свою подругу, мол оплати, но звонки спустя оплату продолжались еще неделю.

Телефон разряжался по 4 раза на дню, нужные люди просто не могли мне дозвонится.

Про смену номера я отказывалась даже подумать.Я сама была клиентом этого банка, и тем летом срок моей карты подходил к концу.

Я четко понимала что продлевать я ее явно не буду.

Придя за месяц до окончания срока карты в банк, для закрытия всех отношений с банком, я прошла все муки ада, мне ни один раз верифицировали паспорт, пытались его куда то унести, мол у них аппарат что подсвечивает странички не исправен, но я пресекала эти попытки. И с горем пополам, позвав кучу администраторов, они сошлись на том что у меня не подделка и можно переходить на новый уровень. Следующим уровнем сложности было получение остатков денежных средств.

Тут я сознаюсь, сама тупанула, надо было их куда то перевести, но доблестные сотрудники банка к тому моменту как я опомнилась, уже заблочили карту, и послали меня с квиточком в окошко кассы. Денег там было меньше 500 рублей, но и их дарить самому богатому банку в стране я не собиралась.

Цирк с тем что в кассе нету мелких денег (типа 478 рублей) продолжался ровно до вызова того же администратора что и махнула рукой на мой паспорт.

Потом была куча заявлений, которые я подписала для банка, и куча заявлений которые банк подписал для меня, типа в отказе для обработки данных, справки об отсутствии задолженностей. Хотя мне сказали что последнее можно подтвердить чеком с нулевым остатком, но я еще та мисс дотошность, и потребовала в вольной форме автограф сотрудника который подтверждал что я ни кому ничего не должна. Про то что спустя месяц мне пришла смска о списании средств в минус на автоплатеж номера телефона эта отдельная басня, я опять боролась за 499 рублей, и победила благодаря этой расписке.Но сегодня начались новые приключения.

Я два месяца назад опять стала клиентом этого банка в рамках зарплатного проекта от работы (хотя я очень брыкалась), и жила спокойно, привязав новую карту к тому же номеру телефона. И вот сегодня случилось ОНО! СМСка для другого человека. Я очень рада за свою подругу, ее я уже обрадовала, ведь ей не приходят такие оповещения.

Делюсь с вами что бы вы тоже порадовались за мою подругу)) Банк переоформил мой номер телефона под ее данные, и при звонке на горячую линию ко мне обратились по ее имени.

Кажется меня стирают из истории, вот оно, восстание машин.

Но я еще поборюсь за свое место в этом цифровом мире!

Эмоции 1034 Добрый день. Постоянно читаю истории, что начали звонить отдельные взыскиватели долгов, закидывают смс и спамом. Расскажу свою историю, как я неожиданно так попал.

В один прекрасный день звонит мне девочка и интересуется, зная такого товарища как Лев (Имя такое :). Ну подтвердил, так мне сообщили, что зря я в открытую в ВК указал свой номер, а также попросили передать просьбу вернуть деньги. Данный товарищ был просто у меня в друзьях в ВК, а коллекторы бегали по всем его знакомым и искали, кого бы залюбить.Я такой О_о.

Удалил номер, передал товарищу информацию.

Тот мне сразу сказал, что бывшая жена тихо на него оформила, он вообще не знал.

Ну пообещал разобраться. И тут начинается веселье, потому что тупая контора morgan and stout начинают меня закидывать смс и звонками. На просьбы прекратить отмахиваются, так как я являюсь контактным лицом. Как мы знаем, эти дебилы взяли номер из ВК, смс прислали с официального колл-центра, а спамили с левых номеров.Пособирал я эти данные примерно 3 дня, записал все последовательно, описал ситуация откуда и кто появился.

Затем все эти данные я отправил в приемную ЦБ: .

По данной ссылке можно отправлять любые жалобы на рекламу, спам и прочее по коллекторам, банкам и прочим финансовым организациям. Вот сейчас у меня жалоба на рекламу была через данную приемную перенаправлена в Роскомнадзор, так что инструмент очень удобный (расследование ещё идёт). Дальше звонки от коллекторов на третий день резко прекратились, что означало начало расследования.

В целом наша задача скорее всего уже выполнена, но хочется продолжения. Как оказалось, после подтверждения всех показаний меня вызвали в новое подразделение службы судебных приставов, которое занимается контролем коллекторских агентств (С 1 января 2017 года).

Единственная проблема была доехать, так как я в Москве, а они в Зеленограде. На месте мне дали мои показания, результаты расследования и прочее. С моих слов все записали, я расписался, дело ушло в суд, где ребят нагнули на хорошую сумму.

Могут ещё на судебное слушанье позвать, о чем предупреждают, но я не попал. Самое забавное, что я уточнил у пристава, правда наш дорогой герой Лев был обманут женой.

К сожалению, товарищ лгал, о чем свидетельствовала его откормленная и довольная рожа при оформлении микрокредита на анкете.Данный метод рекомендую, потому что ничего искать не надо, все разберутся за вас. Из недостатков конечно поездка до приставов, но должны же мы сражаться за правду? Ну и читать каждый раз тяжеловато про такие ситуации, так как люди ходят в банки, агентства и прочие места, когда можно онлайн все решить.

Ну и читать каждый раз тяжеловато про такие ситуации, так как люди ходят в банки, агентства и прочие места, когда можно онлайн все решить. Если за четыре года все изменилось, то приношу свои извинения, придержите тапки.

Данная ссылка до сих пор решает кучу проблем с банками, потому рекомендую держать в памяти. Эмоции 29 Люблю я звонки от банков с предложением чего угодно, особенно кредитов. Сидишь, а еще лучше лежишь и тут тебе звонок возьмите кредит.

Согласитесь это так удобно когда можете позволить свои желания прямо сейчас.

(не соглашусь)И вот на днях мне позвонили с таким же предложением из одного красного банка с названием «Альфа». Я естественно отказался. Они спросили, какие услуги меня интересуют. Я сказал, что не хочу получать подобные звонки. «Не вопрос» — ответили они, — «Позвоните на горячую линию по такому-то номеру и оставьте заявку».Звоню, попадаю реально в службу поддержки банка, оставляю заявку, а мне в ответ: «Так вам уже три месяца не звонили.

«Не вопрос» — ответили они, — «Позвоните на горячую линию по такому-то номеру и оставьте заявку».Звоню, попадаю реально в службу поддержки банка, оставляю заявку, а мне в ответ: «Так вам уже три месяца не звонили. Это мошенники были». Вот мне теперь интересно.

Я получил звонок от мошенников, которые уважительно и не назойливо поговорили со мной и подсказали реальный номер горячей линии. Зачем они мне тогда звонили? Может это банк так мажется, чтоб звонки не отменять?

Короче, загадка, что это было… Эмоции 5811 Эта история началась лет 15 назад.

И, сдается мне, если бы гражданин знал, как она будет развиваться — прямо тогда, пешком, через Атлантический океан, свалил бы куда подальше.Но тогда он просто взял кредит в банке. Не в каком-нибудь большом, именитом банке, а маленьком, невзрачном. И начался кризис 2008 года. Расплатиться с кредитом гражданин не смог, банк вышел в суд, получил исполнительный лист, подал лист в службу судебных приставов.

короче, долг взыскали и гражданин стал гордым обладателем постановления об окончании исполнительного производства фактом взыскания.

Мол, никому ничего не должен — гуляй себе на все четыре стороны. Это случилось в году, если не изменяет память в 2012, когда все человечество готовилось встречать Конец Света, еще не подозревая, что майя немного просчитались.И, надо же такому случиться, примерно в это же время маленький невзрачный банк накрылся медным тазом и правопреемником стал ВТБ. Куда там приставы отправляли деньги и кто их получал — неведомо.

Факт тот, что ВТБ продал долг коллекторам, которые сперва просто названивали мужику, не слушая никаких объяснений, что долг давно выплачен, предлагали оплатить его еще раз. А после — вышли с судебным приказом, приказ отменили, вышли в исковом порядке. смысл был непонятен уже тем, что истекли сроки исковой давности, но ладно.

Предъявили постановление приставов — все давно оплачено.Тогда еще мужику показалось, что произошла какая-то путаница.

Но ладно, разобрались.Спустя какое-то время позвонили другие коллекторы.

Так и так, мы купили у ВТБ ваш долг, давайте деньги. Мужик и в этот раз попытался воззвать к разуму. Объяснить, что уже есть решение суда по этому долгу.

И есть документ, что долг погашен.Пофигу!Коллекторы пошли тем же путем — судебный приказ, который был отменен, после — исковой порядок.

С предсказуемым результатом. дабы пресечь повторение ситуации отправили жалобы в ЦБ и ФССП. Правда, ответов от них так и не получили. Но уже очень сильно хотелось надеяться, что приключения закончились.Пока в 2021 году не позвонили третьи коллекторы — ПКБ.Гражданин в третий раз попытался объяснить:- Ребята!

Вы уже третьи! ВТБ продал вам долг, который давно выплачен!- Ай-яй-яй, — сказали коллекторы.

— Вот ужо мы с этим ВТБ разберемся.А через месяц мужик получил на почте копию судебного приказа. Показать полностью Эмоции 183 На прошлой неделе у клиента была похожая ситуация, но с Банком Русский Стандарт.Кредитка от 2006 года, полностью оплачена.

Но справку по безалаберности своей не брали.И вдруг в 2021 году прилетает иск на взыскание.При этом в 2020 году значится платеж в погашение задолженности в размере 0,01 р.Для восстановления срока исковой давности. Понятно, что клиент ни сном ни духом ни о долге, ни об этом копеечном платеже.Соответственно подаем возражение о применении срока исковой и истребовать у истца доказательств (платежное поручение и т.д.) того с чьего счета и кем был произведен платеж по договору.Судья даже не стала ничего истребовать.

Только посмеялась надо этим платежом в 1 коп. Эмоции 3197 Часть 1 . Коротко: 10 лет назад житель Миасса взял в кредит 422 тысячи рублей.

Долг вернул досрочно, за 3 года вместо 15 лет, даже документальное подтверждение от «ЮниКредит Банка» получил. А спустя несколько лет Виктора начали донимать коллекторы, мол, справочка о погашении кредита недействительна, и он все еще должен 90 тысяч рублей.

В банке подтвердили, что документ выдали по ошибке и деньги действительно надо вернуть. За помощью мужчина обратился к юристам, которые инициировали судебное разбирательство с банком-кредитором о признании долга несуществующим, также было направлено обращение в Центральный банк РФ. И тут представители ЮниКредит Банка резко передумали: свой предыдущий ответ об ошибочной выдаче справки о закрытии долга они попросили считать ошибкой и заявили, что Виктор никому ничего не должен.

Остается только надеяться, что в третий раз банк не ошибется. Ссылка на Эмоции 75 Пишу на Пикабу впервые. Кипит не возможно и очень верю в силу Пикабу.

Надеюсь на помощь лиги неравнодушных или может кто-то тоже попал в данную ситуацию и нашёл из неё выход.07 августа 2015 года, я совершил большую ошибку, оформили микрофинансовый займ в компании Росденьги, на сумму 8000 руб. И в момент возврата, я лишился работы, тяжёлый разводится женой.

В итоге заплатить вовремя не смог. В прошлом году, да не смейтесь, но только в прошлом году у меня появилась возможность закрыть этот долг.

Я связался по горячей линии с данной организацией, меня попросили позвонить по другому номеру где меня должны были проконсультировать по поводу оплаты и суммы долга.

Там мне ответили, что у них нет информации касательно моего долга, на этом разговор они закончили.

Начиная с 20 февраля 2021 года, мне на телефон с периодичностью в пол часа начал названивать товарищ, который не представлясь начал требовать возврата долга в 336000 руб в пользу интаймфинанс (новое юр. Лицо росденьги, хотя договор оформлен на другое юрлицо).

Естественно я его послал лесом и потребовал решения суда.

5 марта данный персонаж начал звонить моей супруге!

Вопрос от куда он узнал телефон?

Тем более на момент 2015 года я был женат на другой. В итоге у неё начали требовать чтобы я заплатил данную сумму. Естественно она его послала лесом и полем.

Дальше интереснее. 9 марта начались звонки матери, супруге и на работу супруге с угрозами и оскорблениями. Самое интересное он позвонил директору жены на личный номер и угрожал её бывшему мужу и её сыновьям. Причём когда он звонил на работу жене, он представлялся мной. Слова передавать не буду, очень много нецензуры.
Слова передавать не буду, очень много нецензуры.

Мы естественно написали заявления во все инстанции.

15 марта дополнительно он начал звонить на бывшие рабочие места супруги, чем парализовал работу двух госучреждений в двух городах и родственникам жены. 16 марта список пополнился ещё родственниками жены и бывшей женой двоюродного брата. Разговоры с данным персонажем записываются, практически в каждом разговоре он говорит, что он не будет работать по закону и будет придерживаться старых методов.

В одном разговоре он чётко назвал свои Ф. И. О. Звонит он всегда с одного и того же номера. Мы каждый день пишем заявления во все инстанции.

Каждый день прикладываем новые записи разговоров. Список участников продолжает расти и я думаю, что он будет только увеличиваться. Прошу совета и рекомендации как избавиться от этих звонков.

Эмоции 141 12 января 2021 Совкомбанк по телефону весьма навязчиво предлагал оформить у них карту халву, а после моего отказа предложил просто взять кредит наличными.у меня подгорело и я написал жалобу в ФАС прямо во время разговора с менеджером банка, о чем прямо его предупредил.и только 1 февраля получил ответ от ФАС. список предоставляемых документов показался слишком замороченным.и я забил (записи разговоров с банком есть где-то в недрах телефона) .а 12 февраля получаю еще одно письмо от ФАС я забил в очередной раз.а сегодня еще одно письмо от ФАС.

опа

«О возбуждении дела о нарушении законодательства о рекламе»

Вывод: писать обращения в ФАС против нежелательных звонков из банков нужно!!! Показать полностью 2 Эмоции 1634 Раза два в месяц стабильно звонят из альфа банка и предлагают кредитную карту на супер выгодных условиях. Надоело. Сегодня был с ними такой диалог:Они: добрый день pertoff666 хотим вам предложить кредитную карту с лимитом 300к и прочими Безпроцентными радостями, только возьмите.

Я : нахожусь в СИЗО обвиняемым по статье 159.3 УК. РФ. Они : ну мы вам уже одобрили.,.

� не хотите ли оформить заявку?Я : а вы не боитесь что мне светит лет несколько тюрьмы?

они : ну у вас же есть родственники? Эмоции 318 История произошла несколько лет назад.Супруга пошла на собеседование, а там вдруг её и берут. А для новой работы обязательное условие наличие авто.

В общем было 2 недели на то, что бы найти деньги, купить авто и научиться ездить.Слали смс, что в зарплатном банке Москвы денег дадут почти даром. Пришёл к ним, назвал сумму, а они решили к этой сумме страховку жизни добавить. Я повозмущался, но понимаю, что деньги срочно нужны согласился добавить к сумме страховку, а иначе меня слали на хер.

Одобрили сумму. Документы подписываем и тут мне дают договор страхования. А я перед подпись договоры читаю. И вот там была строчка, что я подтверждаю, что за последние 6 месяцев не находился на стационарном лечении.

Цепляюсь за это и говорю, что в больнице лежал, гриппом болел, ничего подписывать не буду, не могу обмануть «уважаемую» страховую.

Рекомендуем прочесть:  В ч 35390 адрес часть связи

Потом был цирк с уговорами и зав отделением и что эта строчка ничего не значит.

Спустя продолжительное время они согласились выдать мне сумму, но ещё плюсом сумму страховки.Пытался в настоящее время взять кредит, а там даже договор страхования в руки не давали.

Эмоции 2077 Когда нельзя передать долг коллектору — НИКОГДА!Есть один известный банк, который не так давно от цифр(24) в своём названии отказался.В декабре прошлого года пошел подавать заявку на кредит, условия были на тот момент не плохие, а деньги не помешали бы в тот момент.

Принёс необходимые документы, подтвердили условия, которые обговаривались на предварительном этапе. Заполняю анкету. В разделе про возвращение кредита есть квадратик и напротив него надпись, что-то типа

«бла бла, я даю своё согласие банку на передачу моих долгов коллекторским агентствам»

. И на квадратике даже не ручкой, а сразу на принтере отпечатан крестик — поле уже заполнено клиентом.А дальше вообще класс!

После этого квадратика идёт абзац, со следующим текстом, постараюсь дословно:Сотрудником банка донесена информация до клиента о возможности отказаться от этого условия.Я честно говорю сотруднику банка, что вот я Вам верю, Вы мне объяснили, что я могу отказаться. Будьте любезны, перепечатайте заявление и уберите крестик с квадратика, я не хочу, чтобы банк передавал мой долг коллекторским агентствам. На что сотрудник банка говорит, что тогда кредит Вам не дадут.

О___ОЯ начинаю спрашивать, зачем же тогда условие это. уберите абзац и дело с концом, раз по-другому нельзя.

Оказалось так тоже нельзя, но причину не смогли вразумительную назвать. Я попытался со старшим менеджером поговорить, тот же результат.

Либо соглашаюсь на условия, либо кредит не дадут. Последнее что я им сказал, давайте вы создадите всё-таки заявку без галочки, а мы посмотрим.

не дадут — ну и ладно, на вас свет клином не сошёлся.По итогу они даже заморачиваться и проводить заявку не стали. Но на протяжении ещё трёх недель до нового года человек 5 позвонило мне. 4 с предложением взять всё-таки кредит(видимо планы продаж горели к новому году) и один раз человек, представившийся директором филиала, в котором дело было.

Честно пошагово объяснял ситуацию каждому, получал честно в ответ сначала молчание, потом якобы понимание и сочувствие, что так вышло.

А у меня с кредитом так ничего и не вышло. Оно и к лучшему)) Эмоции 355 А вы знали, что задолженность по кредиту не всегда может быть передана коллекторам?

Зачастую долги передаются коллекторам не просто от банков, а именно путем покупки дебиторской задолженности на торгах.

Например, банк, выдавший кредит, объявлен банкротом. Арбитражный управляющий начинает поиск имущества и формирует конкурсную массу. В эту массу попадают невозвращенные кредиты.

Далее арбитражный управляющий выставляет на торги дебиторскую задолженность банка-банкрота (невозвращенные кредиты).

Очень часто такие долги выставляются очень большим лотом и поэтому купят их, скорее всего, профессиональные участки по возвращению просроченной задолженности (коллекторы).После того, как на торгах дебиторская задолженность приобретена, заключен договор цессии, коллекторам недостаточно обратиться к заемщику.

Точнее, они обращаются и сообщают, что теперь гражданин должен выплатить долг по кредиту не банку, а именно им, коллекторам.

Если заемщик не бежит радостно отдавать новому кредитору деньги, то коллекторы должны обратиться в суд с иском о взыскании долга или с заявлением о процессуальном правопреемстве (если долг уже просужен). Ведь исполнительный лист выдан на банк, а коллекторам нужно новый, где будут указаны они в качестве кредитора.А вот тут следует обратиться к своему кредитному договору.Потому что Пунктом 51 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17

«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

установлено: «Разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении».Из этого получается:1. Долг по кредитному договору можно уступить любой организации, если это прямо указано в кредитном договоре.2.

Если в кредитном договоре этого пункта нет, то долг может перейти только к организации, имеющей лицензию на право осуществление банковской деятельности. Иными словами, к коллекторам перейти долг может только если это прямо оговорено в кредитном договоре, если не оговорено долг может перейти только к другому банку, а не к коллекторам.В современных договорах банки стали прописывать право на передачу долга, но ранее этого не указывалось, а долги куплены коллекторами только сейчас. Поэтому на этот пункт постановления Пленума ВС можно ссылаться в суде, когда коллекторы заходят взыскать долг.

Эмоции 12768 10 лет назад житель южноуральского Миасса взял в кредит 422 тыс.

рублей под залог своей однокомнатной квартиры.

Единственного жилья мужчина лишаться не хотел, так что исправно возвращал деньги банку. Даже погасил кредит всего за три года, хотя брал в долг на 15 лет. «ЮниКредит Банк» выдал мужчине справку о погашении кредита, а спустя несколько лет экс-должнику стали названивать коллекторы.

От назойливых «вышибал» мужчина узнал, что выданная ему 8 лет назад справка недействительна, и он все еще должен 90 тысяч рублей.

В банке подтвердили, мол, ошибочка вышла, справку выдали случайно, долг продали коллекторам и те имеют полное право требовать отдать им деньги.

Юристы инициируют судебное разбирательство с банком-кредитором о признании долга несуществующим. В Центральный банк РФ и в службу судебных приставов уже направлены жалобы. Эмоции 1561 Как-то тихо прошла об ограничении процентов по потребительским кредитам.С 2020 года, если потребитель берет кредит на срок до 1 года, то проценты по кредиту не могут превышать 1,5-кратный размер кредита.

Это значит, если взять кредит, например, 50 000 рублей, то вернуть нужно будет максимально 125 000 рублей (50 000 сам кредит + 75 000 проценты). При этом, до сих пор микрофинансовые организации дают взаймы под 1% в день!

И заемщик, получив 50 000 руб., узнает через год, что должен только процентов на 180 000 руб.С 2020 года такие проценту будет невозможно взыскать. Какие есть особенности у этой новости?1. Кредит должен быть потребительским.2.

Даже, если кредит потребительский, он не может быть обеспечен ипотекой.3. Срок кредитования — максимум 1 год.4. Кредитный договор, договор займа должен быть заключен позднее 0.01.2020г.5.

Проценты включают в себя штрафы, пени, неустойку.

6. Проценты, штрафы, пени, неустойки вместе не могут превышать 1,5-кратны размер основного долга.7. Если в кредитном договоре будет указана бОльшая ставка и размере процентов будет более 1,5-кратного размера кредита, после превышения 1,5-кратного размера проценты прекращают начисляться.8.

Все эти требования распространяются и на коллекторов, которые купили долг по кредитному договору, заключенном после 01.01.2020г.Если нужна статья, то это п. 24 ст. 5 Закона №353-ФЗ Эмоции 4960 — Алло, здравствуйте. Это Сергей Иванович?- Алло, да.

Кто это?- Меня зовут Анастасия, я менеджер Сопрём Банка по работе с корпоративными клиентами…- Я кредитов никаких не брал!- Подождите. Я звоню вам как индивидуальному предпринимателю с предложением открыть в нашем банке расчетный счет на выгодных…- Ничего не нужно!

У меня уже есть.- Подождите, пожалуйста. В каком банке у вас сейчас счет? Я уверена, что мы можем предложить лучшие условия!- Так вы хотите со мной сотрудничать?- Разумеется.

Наш банк…- Купите у меня табуретку!- Что, простите? — Купите у меня табуретку. Я ИП, у меня своя мастерская, делаю авторские резные табуретки для ног.

С массажным эффектом. Уникальное предложение…- Простите, но я по другому поводу.

Первый месяц…- Вы в кресле сидите?- Да, а что?- У вас спина нарушается, если долго сидеть.

Ноги надо на табуреточку ставить тогда…- Простите, давайте вернемся к счету…- Вы хотите со мной сотрудничать?- Да, наш банк прелагает…- Компьютер есть с интернетом?- В каком смысле?

Не поняла…- Нет компьютера, на листок пиши адрес. У меня сайт со всеми образцами.

Доставка по всей России…- Извините, но мне не нужна табуретка.- А зачем тогда звоните?- Я по поводу условий сотрудничества. Вы можете открыть расчетный счет в любом отделении.- Купи табуретку — тогда открою. Такие мои условия.- Извините, закупкой для нашей организации занимается другой отдел.- А ты домой купи.

Дома после работы на диван сядешь, а ноги на табуреточку. Знаешь, как удобно?- Простите, но мне неудобно, я не могу, и я в другом городе.- Да у меня доставка по всей России.

Бесплатная в любую точку страны! Глазом моргнуть не успеешь, а уже на почте твоя табуреточка.- Простите, пожалуйста, я верю, что ваши табуретки замечательные, но я звоню вам с предложением по открытию расчетного счета.- А что мне класть на ваш счет, если у меня табуретки не покупает никто. Вот купите десять табуреток, и я сразу открою счет.

И деньги на него даже положу. Которые вы мне за табуретки заплатите.- Простите, но мы так не работаем.- А как вы работаете?

Зачем мне счет, если табуретки не покупает никто? Последний хрен без соли доедаю, а вы счет. Чем мне дитё кормить, а? Завод закрыли… У меня кроме табуреток нет ничего!

Сайт, гараж и табуретки. Я даже сплю на табуретках, очень удобно, представляешь?- Вы предложение услышали, теперь можете открыть расчетный счет в любом ближайшем отделении нашего банка.

До свидания.- Подожди, не вешай трубку.

Запиши хоть адрес сайта, зайди и посмотри, какие табуретки красивые.

Я скидку сделают пятьдесят процентов.- Спасибо, но мне не нужно.- Семьдесят пять процентов скидки! Доставка бесплатная…- Всего доброго!Короткие гудки… Показать полностью Эмоции 478 Думаю многие сталкивались с ситуацией когда постоянно звонят коллекторы по душу малознакомого вам человека, присылать угрозы и заваливать телефон звонками.И ладно бы только звонки.

Еще и давят морально рассылая гадости и угрозы различными способами.Итак ваш номер телефона поставили на автодозвон. Что делать?Если подумать, при поступлении вызова вам блокируют линию связи, что не позволяет к вам дозвониться, обрывает интернет-соединение и мешает вам пользоваться устройством в целом — получается в отношении вас совершают акт блокирования информации. А ведь вы можете заниматься очень важными делами — быть на связи с врачом онлайн, осуществлять важные финансовые операции, вести переговоры и др.Итак, если звонки действительно идут часто, можно предположить что человек вряд-ли работает руками и автоматизировал задачу с помощью специальных программы.

Итого — человек умышленно использует программу в целях блокирования информации на вашем устройстве, понимает последствия и желает их наступления. Программа в этом случае может быть отнесена экспертом к категории вредоносных.

Заявление в полицию пишем в свободной форме, где ссылаемся на то, что с таких-то номеров телефонов осуществляется целенаправленное блокирование информации на моем устройстве, и как сильно вы от этого страдаете и как сильно несете убытки финансовые и психологические.

Далее, для доказательства объективной стороны, необходимо вооружиться детализацией своих соединений, где будет видно количество и время поступивших звонковТеперь надо подумать как еще помочь полиции которая должна помочь нам. Это может быть любое поступившее сообщение с угрозой или запись телефонного разговора.Подобной темы не нашел. Пост навеян ситуацией , которая в настоящее время происходит с моей знакомой.

В теории должно сработать, ведь такая простая палка для парней из полиции Эмоции 10675 — Здравствуйте, я из службы безопасности банка!(я полупроснувшись на автомате):- Здравствуйте, я тоже!- .»искра, буря, безумие». и тишина))) Эмоции 1205 фото из интернетов, а ниже — суть Являюсь обладателем аппарата Xiaomi 8 Pro. В 19 году разгорался нешуточный такой скандал, почему РСТ телефоны не имеют возможности записи вызова, а только китайские.

Ну, ответ прост — Российские законодательство (по закону запрещено записывать разговор без уведомления собеседника). Благо, Google пошли от противного и, в итоге, добавили функцию записи вызова.

При активации компьютерный голос сообщает, что начата запись вызова (я так предполагаю, что в случае каких-то претензий в суде обе стороны будут находиться в равных условиях, но не об этом речь). Прикол в том, что данная кнопка прелестнейшим образом действует на всех, начиная от службы поддержки сбербанка и прочих кредитных организаций с предложениями и заканчивая рекламой — стоит голосу договорить, как в трубке собеседник начинает мяться, мямлить и сбрасывает вызов. Пока работало в 100%. Великолепно работает с звонилкой гугла, которая определяет входящий вызов и помечает его, как возможный спам.

Очень советую.PSОтмечу, что реальные собеседники, которые заинтересованы в разговоре, а не навязывании всякой дичи или развешивании лапши вам по ушам — вежливо интересуются, что это было и зачем мы так сделали (как правило включается случайно х)) ) (проверено на друзьях, звонках по работе, заказе пиццы и суши, вызове такси). PPSПосле подобного вероятность повторного звонка в ближайшие 2 недели с предложением сведена к 0. Надеюсь, что кому-то поможет.

Эмоции 465 История о коллекторах №2.Был у меня работник один, назовем его Женя. Женя этот впух из за сына на крупную сумму. Взял кредит. Разругался на работе с народом и с начальством в пух и прах, был уволен за сей демарш.

Ну да и ладно – дышать легче стало, потому как на почве денег у него реально двинулась малость шиза.Звонят, спрашивают о Жене. Отвечаю – уволен, уволился плохо и со скандалом, где искать – не знаю.

Интересуюсь о сумме задолжности. Выясняется, что должен порядка полумиллиона.

Ну и да фиг с тобой, должен и должен – меня то это каким боком?Проходит время, где то с месяца три.

Снова звонят, снова объясняю ситуацию (оператор то сменился), интересуюсь о задолжности – более миллиона.

Удивляюсь про себя относительно «накапавших» процентов.Проходит полгода-год. Звонок. Все тот же вопрос. Все тот же диалог.

В этот раз он должен уже более 2,5 лямов. Офигеваю от сумм, думаю, что у них там не проценты, а просто бешеный счетчик-спидометр!Проходит еще год и… Прям не догадаетесь! Снова по поводу Женечки дорогостоящего нашего звонят.

Все то же самое. Сумма задолжности – ШЕСТЬ МИЛЛИОНОВ с копейками.- Блин – у вас проценты там… Это капец!- Это не проценты, это новые кредиты, — кисло отвечает оператор.- В смысле? Как? Откуда? Из разных банков?!- У нас…- И? Не проще не давать новый, а прям в банке спросить по старым.- Вы понимаете… — после выслушал бессильный полустон полуисповедь о том, что система не до конца отлажена, и то что он старый их клиент, и… Как то так.Все было без злобства, без угроз, мило и вполне себе корректно.