Меню
Главная - Защита прав потребителей - Возврат товара надлежащего качества поставщику причины

Возврат товара надлежащего качества поставщику причины

Возврат товара надлежащего качества поставщику причины

Как правильно оформить возврат товара надлежащего качества поставщику


» » » В последнее время, начитавшись Закона о «Защите прав потребителя», участились случаи, когда покупатели стали злоупотреблять своим правом на возврат купленного товара надлежащего качества продавцу. Исходя из этого, теперь и продавцам необходимо быть осведомленными и юридически подкованными в этом плане. Они должным знать очередность проведения процедуры возврата, чтобы не попасть в затруднительное положение и не понести финансовые убытки.

Содержание Вернуть товар поставщику можно не только при выявлении в нем каких-либо дефектов или брака. Законодательно подтверждены и следующие случаи, при которых можно совершить возврат товара надлежащего качества:

  1. если количество приобретенного товара не совпадает с данными оговоренными в момент заключения сделки;
  2. не соблюдены оговоренные требование по упаковке товара или заменена упаковочная тара.
  3. купленный товар может сопровождаться определенными документами или принадлежностями, так вот, если продавец не предоставил все сопутствующие материалы в момент продажи, товар можно вернуть;
  4. если на товар претендуют другие покупатели;
  5. ассортимент товара не совпадает с реальным, за который была произведена оплата;
  6. если продавец упаковал Вам некомплектный товар либо же не закончил его комплектацию вовремя, как договаривались при купли-продажи;

Все эти условия приведены в определенных статьях Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Но на этом список условий возврата не заканчивается. Стороны сделки могут его постоянно пополнять новыми мотивами для возвращения товара.

Также стороны могут договориться между собой о том, что товар можно будет вернуть в определенные сроки не ссылаясь ни на какие нормы или основания. Это будет их обоюдное решение.

Приведем такой пример — потребитель купил у поставщика определенный товар для дальнейшей перепродажи и заранее оговорил с партнером условие, что в случае, если в течение месяца продать товар не удастся, он может вернуть его обратно в первые руки. В таком случае для формальности можно указать одно из обоснований для возврата на выбор: не было спроса на товар; закончился срок годности товара; не сезонные товары и т.д. Если товар возвращается поставщику из-за несоответствия по параметрам качества, количества, ассортимента, то процедура оформляется точно так же, как и процедура возврата некачественного товара.

Чуть ниже обговорим, каким способом можно вернуть продавцу товар, не имея никаких претензий к нему и продавцу. Стоит подчеркнуть, что вернуть качественный товар поставщику, если нет явных дефектов и нарушений, можно и этот момент следует прописать заранее в договоре купли-продажи.

Но если этот момент был упущен, а стороны обо всем договорились в устной форме, то можно заключить дополнительное соглашение, где стороны поменяются местами. При возврате товара покупателем назад поставщику, так по сути и происходит — теперь покупателем является поставщик, а поставщиком — наоборот покупатель. Именно так видит ситуацию такого плана налоговая инспекция и называет ее обратной реализацией.

По логике при такой ситуации необходимо оформить данную операцию первичными документами — выписать счет-фактуру и расходную накладную, а при надобности — еще и товаротранспортную накладную.

Важная информация! Большим сетевым торговым организациям, выступающим в роли покупателей, поставлен запрет в плане назойливо просить у поставщика возврата продовольственных товаров, которые не удалось реализовать за определенное время. Запрещение разъяснено в ст.13 Закона

«Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ»

от 28.12.09 г.

№381-ФЗ. Но есть и некоторые исключения: поставщик хлебобулочных изделий по окончанию определенного периода обязан вывезти всю нереализованную продукцию.

Также следует обратить внимание и на продажу алкогольных напитков, обратная реализация которых усложнена наличием различных лицензий, как на оптовую торговлю, так и на розничную.

Осуществляя розничную торговлю, продавцы уже привыкли к частым возвратам товара и воспринимают это обычно. Стоит указать основные причины возврата, все они прописаны в ст.502 Гражданского Кодекса Российской Федерации:

  1. данные документов не совпадают с фактическими данными, относительно количества или ассортимента товара;
  2. не соответствие товара установленным мерам качества;
  3. какую-то часть пакета нужных документов не получили вовремя.
  4. частично укомплектованный товар;
  5. нет упаковки или тары товара при покупке, либо же она повреждена;

Все причины возврата можно разделить на два типа:

  1. возвращение товара поставщику из-за невыполнения требований договора;
  2. возвращение товара поставщику из-за факторов, никак не зависящих от него.

Существуют некоторые тонкости относительно возвращения товара из-за несоответствия заявленной комплектации или количества.

При получении товара от поставщика, первым делом необходимо проверить соответствие наименования в договоре с наименованием в приходных документах и сверить его количество.

Если не указать эти данные в договоре, то он признается не действительным. Согласно законодательству РФ при поставке товара в неполном объеме, заказчик в праве затребовать полной доукомплектации либо расторгнуть договор. Иногда происходят ситуации, когда покупатель наоборот получает товара больше, чем указанно в договоре.

Иногда происходят ситуации, когда покупатель наоборот получает товара больше, чем указанно в договоре. Его обязанностью является сообщение этого факта поставщику.

А поставщик уже сам решает, что делать с выявленными излишками. Если поставщику не интересна такая информация, то покупатель вправе забрать себе лишнюю продукцию или все же настаивать на том, чтобы поставщик вывез ее. Это общепринятое правило и оно применяется в тех случаях, когда другого не прописано в самом договоре.

Касательно номенклатуры и у комплектации купленного товара действуют похожие правила. Соответственно, при получении покупателем товара не правильной номенклатуры или с неполной комплектацией, он также вправе требовать от поставщика четкого соблюдения условий договора, в противном случае, просто расторгнуть его. После чего затребовать возмещение понесенных финансовых убытков.

При частичном несовпадении ассортимента, можно пойти одним из предложенных путем:

  1. сделать полный отказ от поставки товара;
  2. потребовать снизить цену поставленного товара.
  3. частично принять продукцию, а частично нет;
  4. принять товар в полном объеме;
  5. затребовать от поставщика замены товара;

Следует отметить, что покупатель должен вовремя сообщить поставщику о своих намерениях и о своем решении, если же он будет тянуть со временем, это будет означать, что он принял весь заказ без претензий.

После этого доказать что-либо будет сложно. Разберем тонкости возврата товара из-за несоответствующего качества. Согласно Гражданскому Кодексу РФ ст.469 перед поставщиком стоят обязательства по передаче покупателю товара надлежащего, заявленного качества. Требования в области качества товара всегда должны содержаться в договоре, для этого есть типовая форма.

Требования в области качества товара всегда должны содержаться в договоре, для этого есть типовая форма. Или же партия товара должна соответствовать стандартам и спецификации заказчика.

Если такие требования не оговариваются заранее, то поставщик берет на себя обязанность доставить до покупателя товар, который подходит для его задач. Важно! Гарантийный срок товара является немаловажным фактором.

Необходимо правильно устанавливать гарантийный период, на протяжении которого товар будет сохранять высокое качество, а также рассчитать сроки годности.

Началом такого срока служит момент отгрузки товара. Бывают случаи, когда использовать товар сразу после отгрузки у покупателя нет возможности по определенным причинам.

Гарантийный срок тогда может быть увеличен на период неиспользования товара в эксплуатации.

Возможен ли возврат детских товаров, Что необходимо знать о возврате товара, читайте по ссылке Если же на продукцию не установлено срок годности, тогда она определяется согласно ст.477 ГК РФ и составляет 2 года с момента отгрузки.

Нюансы могут быть оговорены в договоре или других нормативных документах, например, в сертификате качества. Только на протяжении гарантийного периода покупатель имеет право выдвигать какие-либо претензии или требования в области качества.

В соответствии со ст.475 ГК РФ все дефекты качества разделяются на существенные и обычные. При наличии первых дефектов покупатель имеет право расторгнуть договор, если устранить их не возможно или их устранение влечет за собой дополнительные растраты денег и времени.

Важно! Обычные дефекты не дают права покупателю расторгнуть контракт. При их наличии поставщик обязан устранить недостатки в кратчайшие сроки, погасить задолженность перед покупателем за понесенные растраты на их исправление. Вариант снижения цены товара также будет уместен в данной ситуации.

Все хозяйственные операции должны документально оформляться надлежащим образом.

При возврате продукции обратно поставщику, выписывается возвратная накладная формы ТОРГ-12. Учитывая, что покупатель не получает права собственности на приобретенный товар, выписка счет-фактуры не нужна.

А вот акт о возврате товара в произвольной форме составить надо и закрепить подписями, желательно с двух сторон.

В случае одностороннего подписания акта, покупатель прилаживает к нему еще и претензию с описанием всех несоответствий. Следует все документы оформлять правильно, заполняя все необходимые реквизиты.

Помимо всего этого, заказчик может составить дополнительное соглашение о расторжении действующего договора. Для налоговых органов возврат товара — это то же самое, что и реализация, только обратная.

В случае, если покупатель оприходовал весь товар, но не смог его реализовать в полном объеме и желает нереализованную часть вернуть назад поставщику, а тот в свою очередь идет ему на уступки, условия сделки являются выполненными. Сумма НДС, которая предъявленная поставщиком покупателю и выплачена в бюджет, должна быть вычтена при возврате товара, если товар еще не был принят на учет заказчиком.

Сумма НДС, которая предъявленная поставщиком покупателю и выплачена в бюджет, должна быть вычтена при возврате товара, если товар еще не был принят на учет заказчиком.

Это согласно ст.171 НК РФ. Покупатели, которые не есть плательщиками НДС, не предоставляют Вам выписанный счет-фактуру, поэтому эту операцию Вам необходимо выполнить вместо них. В документе необходимо внести некоторые поправки: перечеркнуть все сведения об отгрузке товара данному покупателю и вставить сведения о принятых товарах, не учитывая вернувшиеся товары. Исправления следует заверить подписями ответственных лиц и печатью.

Не забыть поставить дату внесения изменений. Для выхода из сложившейся ситуации с наименьшими потерями для обеих сторон ситуацию лучше всего решить обоюдно. Найти общие пути решения, которые устроят всех.

Например, заменить часть бракованного товара на качественный аналог или обсудить скидку, или немедленно организовать поставку недостающего товара.

Была ли Запись полезна? 0 из 1 читателей считают Запись полезной. Рубрики Наша группа Самое обсуждаемое Простыми словами о юридических вопросах. Контакты РФ, г. Москва, ул. 2-я Владимирская дом 31 © Copyright 2014 — 2021, UrOpora.ru — Быстрая юридическая помощь!.

Все права защищены.

Возврат товара между юридическими лицами

Автор статьи Практикующий юрист с 2012 года Не только покупатели — физические лица, но и организации иногда желают вернуть приобретенную продукцию и уплаченные за нее деньги.

Но данная процедура имеет свои нюансы. В нашей статье поговорим о том, как правильно осуществить возврат товара между юридическими лицами.

Взаимодействие между компаниями, выступающими в сделке в качестве продавцов и покупателей, регулируются Гражданским кодексом РФ. В ряде случаев, когда предприятия при закупке продукции действуют в интересах физических лиц, могут вступать в действие нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя». Но в этом случае для возврата необходимо предоставить заявление от гражданина.

Чтобы вернуть товар, юридическое лицо должно иметь одно из следующих оснований:

  1. нарушены условия соглашения;
  2. качество продукции не соответствует указанному в договоре;
  3. он был принят ранее на комиссию.

Обратите внимание! Споры между поставщиком и получателем могут быть урегулированы как в процессе переговоров, так и в судебном порядке.

Если в договоре поставки не установлена возможность возврата товара, то осуществить данное действие невозможно.

Единственной возможностью является его возвращение по заявлению физического лица, однако добиться этого крайне сложно. Читайте также Если компания-покупатель перестала нуждаться в товаре, вернуть его по своему желанию поставщику она не может.

Теоретически такое возможно по договоренности сторон, но поставщики соглашаются на это крайне редко.

Намного легче вернуть некачественный товар.

Закон позволяет провести замену, если устранить недостатки в нем не представляется возможным (ст. 518, ст. 520 ГК РФ). В случае, когда продукция является сложной с технической точки зрения, у покупателя появляются дополнительные права.

Он может в одностороннем порядке расторгнуть договор и потребовать вернуть денежные средства. При этом ст. 474 ГК РФ устанавливает, что деньги возвращаются покупателю полностью, а расходы по возврату бракованной продукции на свои склады несет продавец.

Обратите внимание! Закон позволяет покупателю потребовать от поставщика товара ненадлежащего качества — снижения цены, устранения недостатков или компенсации расходов, которые он понес для их устранения.

Читайте также Также покупатель имеет права требовать его замены на качественный аналог, либо возврата денег.

В последнем случае он расторгает договор и от замены отказывается.

Недостатки в продукции могут проявиться не только при ее приемке, но и в процессе эксплуатации.

Главное, чтобы не прошли установленные ст. 477 ГК РФ сроки возврата:

  1. в течение срока годности продукции.
  2. 2 года — с момента продажи товара, на который не установлены гарантийные обязательства;
  3. в период гарантийного срока;

При наличии претензии о возврате продукции нужно руководствоваться положениями заключенного между юридическими лицами договора поставки.

Если его нет, используются положения ГК РФ (гл.

27-30). Покупатель может согласиться на замену некачественного товара аналогичным, но он не обязан этого делать. Ст. 523 ГК РФ однозначно предоставляет ему право при получении некачественной продукции требовать не замены, а именно возврата денежных средств. Обратите внимание! Чтобы отказаться от замены товара, покупатель должен известить продавца, обосновав свое решение.

Об обнаруженных в продукции недостатках составляется Акт.

Этот документ должен быть подписан сторонами. Если продавец отказывается от его подписания, проблему придется решать в судебном порядке. Акт и обоснованный отказ от замены высылается продавцу. После этого он обязан вернуть денежные средства в установленные сроки. Для получения покупателем назад своих средств, следует грамотно подготовить необходимые документы.
Для получения покупателем назад своих средств, следует грамотно подготовить необходимые документы.

Получение товара происходит на основании договора или счетов-фактур, расходных накладных. Все бумаги следует хранить, так как они являются доказательством наличия договорных отношений, пусть и заключенных в устной форме. При принятии решения о возврате, следует оформить следующие документы:

  1. претензию продавцу с указанием допущенных им нарушений обязательств;
  2. акт несоответствия продукции по качеству или количеству;
  3. товарную накладную с отметкой о том, что производится именно возврат, а не поставка;
  4. счет-фактуру.

Все бумаги должны быть подписаны обеими сторонами.

На основании этих документов проводятся дальнейшие финансовые и бухгалтерские действия. Обратите внимание! Если возврат происходит в том же отчетном периоде, что и его поставка, бухгалтер предприятия должен внести исправления в субсчете 90-1 «Выручка», 90-2 «Себестоимость продаж» для перечисления обратно покупателю аванса.

Если возвращенный товар был реализован в предыдущем отчетном периоде следует;

  1. вернуть покупателю уплаченные им денежные средства.
  2. отобразить наличие задолженности перед покупателем;
  3. отобразить его возврат по субсчету «Прочие», как расходы;
  4. подготовиться к вычету из уплаченного в прошлом периоде НДС;
  5. восстановить ранее списанную стоимость в субсчете «Прочие доходы»;

Обратите внимание! Возврат денег за поставленный некачественный товар не освобождает поставщика от ответственности перед его покупателем за возникшие расходы и убытки.

Помимо возвращения средств, у продавца в этой ситуации возникают дополнительные расходы. Они могут быть связаны, как с непосредственно оплатой хранения, перевозки и доставки продукции, так и со штрафными санкциями (упущенная выгода и т.п.).

Законодательство предусматривает возможность взыскания всего нанесенного ущерба.

Зачастую разрешение подобных споров осуществляется в суде, но перед подачей искового заявления пострадавшее лицо обязано направить нарушителю претензию. Претензия может быть отправлена по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо в электронном варианте. Если ответ не получен или не устраивает истца, можно подавать иск в суд.

Обстоятельства бывают разными, и покупатель имеет право согласиться на замену некачественной продукции на аналогичную.

Обмен товаров урегулирован ст.

502 ГК РФ. Если покупателю такой вариант подходит, то продавец не может требовать от него доплат и компенсаций.

Если сроки возврата товара не указаны в договоре, то у покупателя есть на оформление этой процедуры 30 суток.

После получения извещения, продавец обязан вернуть денежные средства в течение 10 дней. Деньги возвращаются либо на счет покупателя, либо на тот счет, который указан в договоре.

Редактор Практикующий юрист с 2006 года

Как вернуть товар поставщику?

28 апреля 2018125 прочитали1,5 мин.252 просмотра публикацииУникальные посетители страницы125 прочитали до концаЭто 50% от открывших публикацию1,5 минута — среднее время чтенияОформление документов на возврат товара поставщику производится в соответствии с действующим законодательством.

Чтобы вернуть несоответствующую спецификации продукцию, требуется соблюдение особого порядка, предусмотренного законом. Но иногда возврат производится без наличия претензий к поставщику по качеству.

Особое внимание при оформлении операций требуется уделять их налогообложению.Действие регламентируется нормами Гражданского кодекса, его ст.

518 и 475. Этот Федеральный Закон о возврате некачественной продукции говорит, что при наличии несущественных недостатков, она может быть направлена в адрес поставщика только с целью устранения недостатков и дальнейшей обратной передаче их покупателю.Если основания для возврата существенные и недостатки или неустранимы, или стоимость решения проблемы сделает сделку для покупателя невыгодной, есть два способа восстановить права потребителя на приобретение именно той продукции, на которую он рассчитывал:

  1. обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный, уже полностью соответствующий спецификации.
  2. вернуть ее и потребовать возврата выплаченных сумм;

ВНИМАНИЕ! Если продукт представляет собой совокупность элементов и деталей, поставщику он возвращается не целиком, а только та часть, в которой найден брак.Важно, чтобы документы соответствовали требованиями законодательства.

Правильно оформить возврат можно, следуя нормам ст. 483 ГК РФ. Сначала, обнаружив брак, нужно уведомить об этом факте продавца.Претензия составляется в произвольной форме с перечислением недостатков, к ней прикладываются копии необходимых документов-доказательств. Направляется она с уведомлением о вручении.

Если рекламация (претензия) по качеству не направлена, то продавец в рамках закона вправе отказаться принять возвращаемое имущество и исковое требование в рамках судебного разбирательства удовлетворено не будет.После получения претензии, если продавец признает факт наличия выявленных недостатков, начинается совместное оформление возврата.Представители сторон должны встретиться и совместно подготовить 2 документа:

  1. акт о выявленном браке или иных недостатках, его можно составить по стандартному образцу ТОРГ-2, можно также использовать ТОРГ-1 или любую другую форму, предусмотренную учетной политикой или внутренними документами. Документ готовится в 4-х экземплярах;
  2. возвратную накладную, ее требуется подготовить по установленной форме ТОРГ-12, в основании указывается позиция «возврат некачественного товара».

Если продавец готов заменить брак немедленно, подготовки этих документов на возврат товаров поставщику можно избежать.

Об этом подробно говорит ст. 518 ГК РФ. Расходы на транспорт можно возложить на продавца, если иное не указано в договоре.Если есть риск отказа от принятия обратной поставки, покупатель должен тщательно письменно зафиксировать все недостатки, для чего озаботиться выполнением следующих действий:

  1. направлением претензии;
  2. назначением экспертизы с участием компетентных экспертов и предварительным направлением продавцу приглашения принять в ней участие.

Если необходимо вернуть продавцу качественную продукцию, то для этого закон предусматривает следующие возможные случаи:

  1. не соблюдено условие о количестве;
  2. есть проблемы с ассортиментом;
  3. на конкретные наименования товара есть притязания других лиц;
  1. тара не соответствует условиям договора;
  2. документы (сертификаты), прилагающиеся к продукции, отсутствуют;
  3. товар не доукомплектован, а требование о доукомплектовании не выполнено, при том что оно было направлено и срок доукомплектования истек.

ВНИМАНИЕ! Список причин не окончателен, стороны в договоре, пользуясь правилом о его свободе, могут указать любые основания, опираясь на которые они могут вернуть затраченные средства.Оформляется теми же формами ТОРГ-2 и ТОРГ-12, что и в случае с бракованной продукцией.

Требуется подготовить претензию, направить ее поставщику, дождаться истечения срока реакции на нее и представить требуемые документы.Поставщиком готовится:

  1. Акт о выявленных недостатках необходим только тогда, когда возврат производится именно по причинам, указанным в перечне.
  2. ТОРГ-12 готовится в любом случае.

Следует учитывать, что в случае недостаточно точного оформления рекламаций и форм, ситуация может привлечь внимание налоговых органов.Они вправе признать операцию обратной реализацией с соответствующими налоговыми последствиями, в том числе с необходимостью уплаты НДС и оформлением налоговых деклараций.После того как поставщик принял некачественный товар, он в течение 5 дней направляет покупателю корректировочную счет-фактуру. У себя он вправе его списать, подготовив соответствующую нормативную базу.Иногда сторонам проще договориться о приеме нереализованного или не соответствующего требованиям товара и провести как обратную реализацию, без рекламаций, потенциальных штрафных санкций и судебных дел. Документальное оформление возврата, если необходимо соблюсти требования по обратной реализации, требует составления ряда документов.

Вместе с товаром поставщику направляется:

  1. счет-фактура.
  2. товарная накладная по форме ТОРГ-12;

Стороны при такой ситуации меняются местами.

Если участники сделки применяют упрощенную систему налогообложения, оформления счета-фактуры как корректировочного, так и в случае обратной реализации, не требуется.Кодекс говорит о том, что право отказаться от продукции сохраняется за покупателем в течение всего срока ее годности или в течение гарантийного срока, указанного в договоре или определенного иным способом. Если оба периода или один из них истекли, право может возникнуть в следующих случаях:

  1. если изначально на продукцию не были установлены сроки годности или гарантии;
  2. если гарантия прекратилась или ее срок изначально составлял менее двух лет, то основываясь на ст. 477 ГК РФ, покупатель сумеет доказать суду или поставщику, что брак появился еще до принятия им продукции.

Обе эти причины требуют документального обоснования, оно может быть отражено в тех документах, которые стандартно оформляются при возврате товара.Покупатель должен очень серьезно относиться к процедуре приемки товара по качеству, соблюдая все ее особенности, только пристальное внимание обезопасит его от необходимости в сложном порядке возвращать брак.

Источник:Подписывайтесь на нас:ВК Telegram Facebook Дзен Одноклассники

Как вернуть товар поставщику в 2021 году?

быстрее.

Это бесплатно! Отношения между покупателем и продавцом регулируются ГК РФ. Процедура возврата товара сопровождается оформлением специальных финансовых документов и актов на предприятиях. После внесения последних изменений в законодательные акты были введены новые правила возврата товара поставщику.

Узнаем, как оформляется взаимодействие между контрагентами в данном случае.

Содержание В некоторых случаях допускается , соответствующий заявленным показателям качества. В договоре на поставку должны быть прописаны возможные варианты возврата качественного товара. Например, если продукцию не успели реализовать за определенный период. Что делать, если такой пункт отсутствует в контракте?
Что делать, если такой пункт отсутствует в контракте?

В этом случае, если продавец дорожит своей репутацией, то он может пойти навстречу покупателю и заключить дополнительное соглашение.

После этого качественная продукция передается продавцу в установленном порядке. Покупатель оформляет возвратную накладную с указанием суммы НДС, которая была указа в первичных документах.

Это нужно сделать, даже если покупатель работает без НДС, т.е. освобожден от уплаты налога в соответствии со и . Корректировочный счет-фактуру должен составить продавец товара, и направить его покупателю.

Если по каким-то причинам поставщик продукции не направит корректировочный бланк, то он не может учитывать НДС в стоимость возвращенной продукции.

Покупатель имеет право вернуть некачественную продукцию.

Это нужно сделать как можно быстрее после получения товара. Поэтому, как только будут обнаружены какие-либо недостатки или недокомплект продукции, то следует сразу же уведомить об этом продавца.

Об этом правиле говорится в . Справка! Если покупатель не уведомит продавца о выявленных погрешностях, то последний имеет полное право отказать в поставке некачественной продукции ().

При этом как показывает судебная практика, суд оказывается на стороне продавца. Существуют определенные правила оформления возврата:

  1. покупателем составляется акт о выявленных недостатках товара, по форме, прописанной в договоре на поставку. Если в контракте отсутствует данный пункт, то документ заполняется по бланку, утвержденному учетной политикой предприятия (обычно это форма №ТОРГ-2 или М-7);
  2. продавцу направляется письменная претензия.

Фактически при возврате товара покупатель составит накладную, в которой делается отметка «возврат».

В документе указывается стоимость товара, указанная в бланках, в свое время поступивших от продавца, в том числе НДС.

Что делать, если товар качественный, но он не соответствует условиям договора поставки? В этом случае также оформляется возврат покупки как некачественной продукции.

Это связано с тем, что продавец не исполнил должным образом взятые на себя договорные обязательства.

Например, в соответствии с контрактом он должен был поставить мебель по ГОСТ, а вместо этого передал товар и документы, подтверждающие соответствие ТУ. Расскажем, как плательщикам НДС оформить возврат.

Каждой стороной сделки заполняются соответствующие документы: Продавец Он обязан выставить счет-фактуру с откорректированными данными. При этом будет неважно: · успел покупатель принять товар к учету или нет; · какой вид налогообложения используется покупателем (общая система или спецрежим); · какая дата отгрузки товара (до 01.01.2019 года или после этого времени); · возвращена продукция в полном объеме или частично; · имеются ли претензии к качеству или его ассортименту.

В корректировочном счете-фактуре следует отразить ставку НДС, по тарифу, указанному при отгрузке продукции. Покупатель В тех случаях, когда предприниматель успел принять товар и поставить его на учет в декларации по НДС придется внести сведения о восстановлении произведенного вычета по НДС. Она указывается по данным, которые были в исходных документах.

Естественно, эта запись делается только при возврате товара, ранее принятого на учет с НДС.

Не нужно ждать поступления корректировочного счета-фактуры от продавца.

Важно восстановить сумму именно в том квартале, когда возвращается товар и была устная договоренность с поставщиком.

Корректировочный счет-фактуру нужно предоставить в течение 5 дней, если покупатель успел оприходовать поступивший товар, но решил его вернуть, так как обнаружил брак. Если предприятие применяет упрощенную систему налогообложения, то оно не является плательщиком НДС.

Но в для предприятий, применяющих спецрежим, не предусмотрено особого порядка исчисления вычетов. Для таких компаний есть два варианта действий: Товар возвращен полностью Корректировочный счет-фактуру нужно зарегистрировать после возникновения права на налоговый вычет.

Продукция возвращена частично В этом случае уменьшается количество продукции, соответственно и их стоимость. Поэтому корректировочный документ оформляется только после возврата товара от организации, применяющего УСН. Продавец получает право на соответствующий вычет на основании .

Существенных изменений в составлении и оформлении бумаг не произошло.

Контрагентам для урегулирования спорного вопроса потребуется:

  1. товарная накладная (ТОРГ-12);
  2. договор на поставку товара;
  3. акт (в случаях, когда возвращается некачественный товар);
  4. счет-фактура;
  5. форма ТОРГ-12 (потребуется при оформлении претензии).

Допускается замена товарной накладной и акта бракованной продукции на единую унифицированную форму (УПД), если бланк утвержден учетной политикой организации.

Контрагенты должны заверить акт возврата некачественной продукции личными подписями с обеих сторон. При этом если подпись ставит представитель, то он должен иметь соответствующую доверенность на подобные действия.

Кроме того, при оформлении каждого случая возврата нужно составлять претензию. В документе указываются причины, послужившие поводом для отправки товара продавцу. Специально утвержденного бланка не существует, поэтому документ составляется в произвольном виде.

Приветствуется, если документ будет заполнен на фирменном бланке организации. Если он отсутствует, то потребуется специально внести опознавательные реквизиты предприятия, заполнившего претензию. Расскажем, какие основные пункты нужно указать в документе:

  1. информацию об организации, поставившей товар (написать должность и ФИО руководителя фирмы, также ее наименование, ИНН, КПП, адрес);
  2. название составленного документа;
  3. дата заполнения, с подписью руководителя предприятия.
  4. перечисленные подтверждающие документы, приложенные к письму;
  5. описание сути претензионных требований: дата и номер договора, условия которого были нарушены (выявленные факты нарушений, например, поставлен некачественный товар, обнаружен брак или продукция не соответствует заявленному ассортименту);
  6. сведения о заявителе, в частности, это наименование организации, ИНН, КПП, адрес фирмы, контактный телефон и эл.почту (кроме того, нужно указать контакты работника, с которым можно связаться для решения спорного вопроса);

Также можно установить конкретный срок для устранения недочетов.

Любые спорные ситуации можно решить, если действовать в соответствии с действующим законом. В течение трех лет налоговые органы могут проверить налогоплательщиков, правильно ли они оформляют возврат товара по новым правилам. Поэтому все документы учета нужно хранить надлежащим образом.

Скачать Скачать Скачать Внимание! Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.

Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат 2. Позвоните на горячую линию: Заявки и звонки принимаются круглосуточно и без выходных дней Полезная статья 2 Автор статьиИмею наработанный, девятилетний опыт в делах по защите прав потребителей, в делах по взысканию ущерба, компенсаций за моральный и материальный вред. Так же неоднократно участвовала в спорах с ЖЭУ, ЖКХ, УК и медицинскими учреждениями.Написано статей59 Остались вопросы?

Задавайте! Похожие публикации Рубрики

  1. (75)
  2. (93)
  3. (54)
  4. (61)
  5. (71)
  6. (69)

Популярные статьи

Какой максимальный срок отключения холодной воды по закону? Причины отключения. 07.07.2019

Какие анализы бесплатные по полису ОМС? Что говорит закон? Что. 01.08.2019

Можно ли вернуть купленное лекарство в аптеку при наличии чека?.

30.03.2019

Как оформить возврат товара: учет у покупателя и поставщика

Если поставщик отгрузил организации некачественный или некомплектный товар, то покупатель может его вернуть. Также могут быть другие причины возврата, это зависит от условий договора поставки. В Гражданском законодательстве РФ закреплено несколько оснований, по которым можно вернуть товар.

Это случаи несоответствия по:

  1. ассортименту;
  2. качеству;
  3. комплекту;
  4. таре и упаковке.

Так, действующее законодательство позволяет возвращать товар поставщику в таких случаях:

  1. поставщик регулярно нарушает сроки поставки;
  2. если покупатель не получил полную информацию о характеристиках товара;
  3. поставщик не отгрузил нужное количество.

    В этом случае покупатель может отказаться от всей партии;

  4. качество не соответствует условиям договора;
  5. товар не полностью укомплектован;
  6. продукцию отгрузили без упаковки или тары.

Рассмотрим в статье, какими первичными документами должен оформляться возврат товара поставщику. Независимо от причины возврата товара поставщику (например, возврат некачественного товара или же возврат нереализованного товара поставщику), Закон о бухучете обязывает покупателя при этом составлять первичные учетные документы на возврат товара поставщику (п.

1 ст. 9 Закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ).

Воз­врат то­ва­ров по­став­щи­ку со­про­вож­да­ет­ся воз­врат­ной на­клад­ной (на­при­мер, по форме N ТОРГ-12 с от­мет­кой: «Воз­врат то­ва­ров») или актом воз­вра­та то­ва­ров поставщи­ку. До­ку­мен­ты на воз­врат то­ва­ра от по­ку­па­те­ля по­став­щи­ку пе­ре­да­ют­ся вме­сте с возвра­щен­ным то­ва­ром.

Кроме этого покупатель направляет поставщику письмо (претензию) с требованием принять возвращенные товары с указанием причины их возврата. Если возврат товара поставщику производится по доверенности, то в этом случае при ее оформлении можно воспользоваться формой № М-2 (п.

2.1.4 Методических рекомендаций, утв. Письмом Комитета РФ по торговле от 10.07.1996 N 1-794/32-5). При этом покупателю вы­став­лять счет-фак­ту­ру на воз­врат то­ва­ров не нужно.

Если в процессе приемки поставленного товара или же после его приемки будет выявлено несоответствие этого товара требованиям, предъявляемым к его качеству, покупатель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернуть некачественный товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы или же потребовать замену этого товара товаром надлежащего качества (п.

2 ст. 475 ГК РФ). Свои требования покупатель излагает в виде претензии, которая направляется поставщику (например, на возврат товара). Нормами действующего законодательства РФ установленная форма претензии на возврат товара поставщику не предусмотрена.

Претензионное письмо составляется в произвольной форме. В письме указываются:

  1. номер и дата договора купли-продажи (поставки);
  2. наименование товара, его количество и стоимость;
  3. ссылки на нормативные акты;
  4. полное название и реквизиты покупателя и поставщика;
  5. номер и дата сопроводительных документов на поставленный товар;
  6. выявленное расхождение (неисправность);
  7. требование об удовлетворении претензии (просьба о замене, возврате денег, уменьшение суммы и т.д.).

Претензия подписывается руководителем организации с указанием его должности и расшифровкой его Ф.И.О., и заверяется печатью компании (в случае ее наличия). Претензионное письмо передается уполномоченному представителю поставщика под роспись или же направляется ему по почте заказным письмом с описью вложения.

НДС при возврате товара поставщику предписано оформлять по следующим правилам:

  1. Покупатель регистрирует в книге продаж корректировочный счет-фактуру продавца (если успел принять НДС к вычету, если нет, то принимает вычет в невозвращаемой части).
  2. Продавец составляет корректировочный счет-фактуру и регистрирует его в книге покупок.

Отметим, что не важно, по какой причине происходит возврат. Так оформляют возврат и бракованного, и качественного товара, если он не соответствует договору. Документальное оформление возврата товара поставщику главным образом зависит от того, перешло ли право собственности на поставляемые товарно-материальные ценности от продавца к покупателю или еще нет.

Все ситуации с возвратами можно свести к трем случаям:

  • Основания для возврата выявлены сразу, но организация-покупатель все равно вынуждена принять продукцию ненадлежащего качества, чтобы позднее вернуть ее поставщику.
  • Брак или несоответствие обнаружилось непосредственно при приемке. В этом случае организация-покупатель просто не принимает у поставщика некачественный товар.
  • Плановые обратные поставки, например, по условиям договора поставщик может регулярно забирать у организации-покупателя обратно товары, которые организация-покупатель не успела реализовать до истечения срока их годности.

Рассмотрим подробно эти случаи и поясним, какие документы на возврат товара поставщику необходимо оформлять в каждой ситуации. В этом случае организация-покупатель может просто не принимать испорченный товар. При этом достаточно подкорректировать приходную накладную ТОРГ-12 — без документального оформления возврата некачественного товара поставщику.

То есть если поставщик готов забрать обратно просроченные продукты, то из товарной накладной ТОРГ-12, оформленной поставщиком организацией-покупателем вычеркиваются необходимые позиции — те позиции, что с браком.

Обращаем внимание на то, что исправления в приходном документе делаются обязательно в присутствии поставщика или его представителя — экспедитора или водителя, наделенного правами материально-ответственного лица.

Указанное лицо должно поставить рядом с вычеркнутой позицией подпись и забрать некачественный товар. Кроме этого поставщику надо не только принять брак обратно, но и скорректировать для организации-покупателя счет-фактуру в меньшую сторону и прислать ее организации-покупателю в течение 5 рабочих дней, так как фактически было куплено меньше товара.

При этом в счете-фактуре в корректировочных строках поставщик указывает те товары, которые он должен принимать от покупателя. Отметим, что на практике часто используется другой вариант, а именно осуществляется допоставка качественного товара в другое время, но без бумажной волокиты. То есть организация-покупатель принимает всю поставку, подписывая приходную накладную без корректировок.

А поставщик доставляет недостающий качественный товар несколько позже.

Это распространенный случай, когда у покупателя налажены доверительные взаимоотношения с поставщиком. Существуют ситуации, когда организация-покупатель не можете сделать возврат бракованного товара поставщику сразу, хотя брак и был обнаружен в момент приемки.

Например, поставка была из другого региона, и транспортная компания — подрядчик продавца по доставке ничего не принимает обратно. В этом случае, несмотря на брак, организации-покупателю придется принять продукцию по накладной ТОРГ-12, оформить акт о расхождении по количеству и качеству и поместить товарно-материальные ценности у себя на складе. И только после этого организация-покупатель может написать претензию и ждать ее рассмотрения поставщиком.

Чтобы начать процедуру документированного возврата бракованного товара, надо организации-покупателю при представителе поставщика или транспортной компании заполнить Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей по форме ТОРГ-2.

Данный акт подтверждает неликвидность товара и является основанием для написания претензии к поставщику. Отметим, что вместо акта по форме ТОРГ-2 можно составить акт в произвольной форме, указав реквизиты тех документов, по которым пришел товар (договор поставки и накладная ТОРГ-12).

Далее, после рассмотрения и удовлетворения претензии поставщиком на возвращаемую продукцию организация-покупатель составляет накладную по форме ТОРГ-12.

Данная накладная уже будет возвратная для организации-покупателя и приходная для поставщика, ведь уже поставщик будет покупать у организации-покупателя товар, который организация-покупатель возвращаете. Именно покупать, так как ранее к организации-покупателю перешло право собственности на товар.

Это называется «обратная реализация». Оформляется возвратная ТОРГ-12 также в двух экземплярах, в графе «Основание» надо написать: «Возврат некачественного товара». Все реквизиты указываются из договора и приходной накладной, по которой изначально приехал брак.

Если у покупателя нет претензий к товару, но организация-покупатель договорилась с поставщиком вернуть ему непроданное через какой-то момент времени, то здесь так же, как и в предыдущем случае, имеет место обратная реализация.

Обычно в договоре поставки фиксируется возможность возврата нереализованного товара поставщику.

Например, обратную реализацию можно провести, если продукция не была продана до определенной даты.

По сути, выполняя этот процесс, вы продаете товар его бывшему владельцу. Значит, делаете ему накладную ТОРГ-12 и счет-фактуру, где указываете в графе «Продавец» уже название своей фирмы.

Акт ТОРГ-2 при этом не заполняется, так как вы делаете возврат качественного товара поставщику.